днес имахме драматична размяна на мейли с един младеж – маркетинг сециалист на популярно място, което за момента ще се въждържа да споделя от етична гледна точка
драмата се разви така: работим с младежа по съвместен проект за наш общ клиент; клиентът нещо не е доволен как върви работата и младежът избързва да се застрахова и топи нас пред клиента – топи ни злобно и без да си поплюва; после се оправдава със своята професионална етика, която не му позволявала да държи в неведение клиента кой виновен и кой не
грозна картинка, макар младежът да има вид като да е учил, че дори навън; случката издава и силна липса на възпитание и най-вече – човешка етика
та въпросът е – бизнес и професионалната етика над човешката ли са?!
и бива ли да забравяме, че сме човеци само за да се подмажем на клиента?!
/ако не последва публично извинение от страна на младежа до дни – ще дам имена; не е добре да се насърчават подобни низки практики, мисля си/
Follow
Кофти. Бизнес етика стана МВА дипломен проект 2002 със смяната на Келоуг бизнес скул директора.
Имаше специален модел в който заданията – казуси, се провеждаха под формата на интервюта с Енрон СЕОтата директно в затворническите им килии.
Има изследователски материал, от 90 те че бизнес етиката на дадена фирма и цените на акциите и на борсата са в пряка зависимост едни от други.
Днес
надпреварват се да се обявяват за Зелени (Стив Джобс, Епъл), но все още бизнес етика и етиката на лидера са едно и също. А лидера е просто човек.
Невърмайн, тоз пич те е ядосал. С право си вкисната. Не би трябвало да става. Особено ако е млад човек.
да именно ниЗки, от низък, а не нисък 🙂
наистина много ме вкисна …
отдавна не се бях сещата за думата юпи, сега ми идва, до сега не съм я виждала в негативен или чак толкова негативен аспек де
Наяве, не познавам едно юпи
Странно е, защото трябва (образователно изкривяване)
Може да е, понеже са струпани в големите градове, в големите проекти, при големите пари..и изведнъж порастват. Стават големи, демек ;))
Не знам къде навън е завършил въпросния низък герой
Титла отвън ще става все повече правилото, не – изключението
Засега бизнес етика се учи само на академично ниво ( 2 след ВА)
Привет Жюстин,
още докато четях се поядосах и рекох да ти отговоря..
Според мен бизнес и професионалната етика са производни на общочовешката етика и не бих ги разграничавал от човешката, освен условно.
Клиентът не го интересува кой е крив и къде е проблемът – клиентът иска работата да му бъде свършена възможно най-бързо, съвестно и професионално. Младежът, посочвайки проблемът да е в партньорите, показва фатални непрофесионализъм и неуважение и към клиента, и към партньорите си. Трябва незабавно да му се обясни, че това създава изключително лошо впечатление у клиента. Аз, на твое място, бих ескалирал случая до неговия ръководител, защото такова поведение може (и е много вероятно) да доведе до загуба на този и други потенциални клиенти в крайна сметка, да не говорим за теб, че при такова отношение едва ли би искала да патнираш с фирмата му – с две думи – момчето явно не е на ясно със ситуацията и трябва да му се обясни. А що се отнася до липсата на добро възпитание – тя е явна.
благодаря, Камен!
да, това, което съм направила до момента е, че поисках среща с шефовете му, от изхода на тази среща зависи цитирането или не на въпросния младеж и компанията, за която работи
тежко на компании, в които работят такива хора – бърз успех и … бърз ход надолу предвещавам