негово величество Клиентът

IMG_7553

един от най-важните уроци, който трябва да научи българският бизнес е, че клиентът не е оня лудия, досадния, нахалния, тъпия и т.н. и т.н. клиентът е Клиент. той е най-важният за да има твоя бизнес. ако нямаш клиенти – нямаш бизнес.

урок, който мнозина и от кварталния магазин и от големите велики фирми имат още да усвояват.

за да има бизнес той трябва да е в любовни отношения с клиента, метафорично. бизнесът трябва да предусеща, предразполага, усмихва клиента си, да го обгрижва и гали, за да се връща той пак и пак. а не да го гони. а това си е цяло изкуство.